Alternance Employé de Magasin Alimentaire H/F - au Plaisir des Sens Bio

Pionnière de la bio, Biocoop est née il y a 40 ans de l'initiative de producteurs et de consommateurs qui se sont réunis, pour consommer mieux, autrement. Ensemble tout est possible : c'est à cette idée originelle que Biocoop est, depuis, resté fidèle.La Bio selon Biocoop c'est consommer mieux ensemble grâce à :- De bons produits, qui fondent notre fierté et la confiance de nos clients.- Des magasins lieux de vie, animés par des équipes passionnées, qui conseillent, transmettent, et sensibilisent les clients au quotidien.
Vous intégrez un BTS MCO (management commercial opérationnel)Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de 12 ou 24 mois en alternance et sous la responsabilité du responsable magasin de Biocoop Wattignies , vous assurez les missions de soutien nécessaires au bon fonctionnement du magasin et à la satisfaction des clients.Le magasin est ouvert du lundi au samedi de 9H30 à 19H30Activités et missions principales : Réception/stockage/mise en rayon- Réceptionner les commandes informatiquement- Mettre en rayon des produits, contrôler les DLC /D DM et effectuer les rotations- Faire le facing- Gérer les stocks, la réserve et le réassort- Mettre à jour les étiquettes/contrôle des prix de venteAccueil/vente- Accueillir, renseigner et prendre les commandes des clients- Participer à l'organisation des dégustations- Remonter les litiges clients- Créer des comptes fidélitésCaisse- Tenir , compter, fermer la caisse- Nettoyer la zone de caisseParticipation à l'animation commerciale- Mettre en place le plan de dynamique commerciale- Afficher l'ILV sur la communication de Biocoop- Mettre en place la CLV sur les éléments de l'offreParticipation au rangement et au nettoyage du magasin- Rangement des différents rayons- Nettoyage des tablettes de vracProfil recherché :- Très bon relationnel client- Capacité à travailler en équipe- Proactivité et polyvalence- Volonté d'apprendre et de progresser- Goût pour les produits biologiques et sensibilité aux valeurs de Biocoop

Experience: Débutant acceptéCompétences: Organiser, aménager un espace de vente,Réaliser l'étiquetage de produits,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Contrôler le balisage et l'étiquetage des produits en rayonQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Autres commerces de détail alimentaires en magasin spécialiséListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Service client
• Mise en rayon
• Gestion de l'affichage des prix
• Compétences ménagères
• Autonomie
• Gestion des stocks
• Animation commerciale
• Pro-activité
• Gestion du réassort
• Capacité d’adaptation