Les missions du poste


Manpower SECLIN recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un(e) Secrétaire administratif (H/F) Rattaché(e) à la direction et à la responsable administrative, vous assurez un rôle central dans le bon fonctionnement administratif et commercial de l'entreprise.À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :Gestion administrative - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, fournisseurs et partenaires. - Répondre aux demandes, orienter les interlocuteurs et assurer la prise de messages. - Gérer les agendas et les plannings. - Rédiger, traiter et envoyer les courriers, e-mails et différents documents administratifs. - Classer, archiver et assurer le suivi des dossiers clients. - Transmettre les informations aux différents services et interlocuteurs concernés.Suivi commercial et service après-vente - Réceptionner et saisir les commandes clients. - Établir les devis, factures, avoirs et bons de livraison. - Assurer le suivi des garanties, des retours de pièces et des expéditions. - Organiser et suivre les envois de colis. - Participer au suivi des clients concernant les livraisons, règlements et demandes SAV. - Contribuer à la présence de l'entreprise lors de salons professionnels.Outils et gestion informatique - Mettre à jour les bases de données et le logiciel de gestion commerciale. - Utiliser les outils bureautiques, les tableurs et les logiciels de traitement de texte. - Assurer la gestion de la messagerie électronique. - Participer à la mise en oeuvre des outils de communication de l'entreprise. Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 4 ans sur un poste administratif polyvalent, idéalement dans un environnement PME. Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac +2 en gestion, commerce ou assistanat, ou disposez d'une expérience significative équivalente.Vous possédez : - Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie, logiciels de gestion). - Des connaissances en gestion administrative et commerciale. - Une bonne compréhension des relations clients et du traitement des demandes SAV. - Des notions en droit commercial appréciées.Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour : - Votre excellent relationnel et votre sens du service. - Vos qualités rédactionnelles. - Votre rigueur et votre organisation. - Votre capacité à anticiper les besoins et à gérer plusieurs sujets simultanément. - Votre autonomie et votre esprit d'équipe.Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 17-08-2026 Durée : Longue mission

Compétences requises

  • Gestion de l'emploi du temps
  • SGBD
  • Traitement de texte
  • Tableur
  • Logiciels bureautiques
  • Accompagnement du client
  • Autonomie
  • Excel
  • Relation client
  • SAV
  • Word
  • Droit commercial
  • Facturation
  • Traitement du courrier
  • Logiciels de gestion commerciale
  • Suivi des opérations commerciales
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