Stage Assistant Administratif H/F - Eco Alternativ

Nous recherchons dans le cadre de notre développement un(e) stagiaire pour nous aider dans les tâches administratives quotidiennes.
Missions :

- Gestion/formation au standard téléphonique et à la prise de rdv
- Contrôle des dossiers clients
- Gestion des colis Pick Up
- Archivage numérique

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'autres équipements du foyer

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

• Permanence téléphonique
• Empathie